Оплата и доставка

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить свои заказы c помощью карт Visa (в том числе Electron), MasterCard (в том числе Maestro) (будет ли сайт платежной системы поддерживать Maestro). При переводе средств банк взимает комиссию. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке, в среднем она составляет 2-3%. При оплате в филиале ОАО «Сбербанк России» через оператора комиссия составляет 1,5%, минимум 15 рублей от суммы оплаты. При переводе денег через банкоматы «Сбербанка России», платежные терминалы, а также системы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный Банк» комиссия составляет 1%, минимум 10 рублей.

Оплата наложенным платежом

Оплата наложенным платежом - это когда Вы оплачиваете товар в момент получения, в своем почтовом отделении или через курьера. Оплата доставки с услугой наложенный платеж включает в себя 2-е составляющие:

• Оплата за пересылку Вашей посылки из пункта А в пункт Б, т.е. от нас до Вас. Стоимость эта зависит от размера, веса посылки и дальности пункта назначения. Наша компания ведет расчет за пересылку согласно действующим тарифам выбранной Вами службы доставки и не зарабатывает на этом деньги.
• Оплата за наложенный платеж - это комиссия, которая взимается службой доставки за перевод денежных средств от Вас до Нас! Обычно, в интернет-магазинах, этот платеж составляет 4-10% от общей стоимости товара и доставки. При покупке в нашем интернет-магазине, стоимость наложенного платежа при оплате через Почту России или курьерскую службу составляет всего 2% от стоимости заказ, но ни менее 50 рублей.
  Подробные тарифы на пересылку Вы можете посмотреть на сайтах Почты России, курьерской службы или транспортной компании.

В связи с возможностью наличия дополнительных местных сборов у Почты России просим Вас иметь с собой дополнительную сумму при посещении почты.

Оплата курьеру при получении

Данный способ доступен только жителям Кавказских Минеральных Вод и гостям города. Курьеру можно оплатить заказ только наличными.

Доставка

При оформлении заказа доставка рассчитывается автоматически за исключением редких случаев, когда это не возможно (в этом случае стоимость доставки будет рассчитана менеджером). В процессе оформления заказа вы увидите стоимость доставки различными способами и можете выбрать наилучший вариант для вас.

Способ первый

Доставка Почтой России. Ориентировочный срок доставки 1–2 недели, но может быть и больше. Стоимость доставки Вы увидите при оформлении заказа. В случае невозможности автоматического расчета стоимости доставки сумма доставки будет выслана Вам на электронную почту в информационном письме. Отследить состояние доставки заказа можно здесь по идентификатору почтового отправления. Идентификатор почтового отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа, также идентификатор можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Заказы», выбрав соответствующий заказ.

Обращаем Ваше внимание, что Почта России периодически «теряет» квитанции и посылки. Если Ваш срок доставки уже прошел и проверка по идентификатору почтового отправления показа что посылка в вашем отделении почты смело идите на почту и требуйте свою посылку, обязательно возьмите с собой номер идентификатора почтового отправления, паспорт и деньги.

В случае если Вы не получите посылку в течение 30 она будет отправлена обратно. Бесплатный срок хранения посылке в отделении Почты России после прихода посылки составляет 7 дней, сверх этого срока Вам будет необходимо оплатить стоимость хранения по тарифам Почты России.

Если посылка не доставлена Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службу Почты России по телефону 8-800-2005-888, звонок из любой точки России бесплатный.

Способ второй

Доставка курьерской службой это быстрый и наиболее затратный способ доставки. Если Вы находитесь на работе - укажите адрес компании и подробно опишите как к вам добраться.

Способ третий

Доставка транспортной компанией ПЭК. Курьер транспортной компании осуществляет забор груза на следующий день после сборки посылки. Ориентировочный срок доставки 2-5 дней. Стоимость доставки по городам России складывается из стоимости забора груза из офиса (350 рублей) и тарифов за перевозку, в основном это 400 и 650 рублей, в зависимости от удаленности. Более точную информацию о сроках доставки и стоимости можно посмотреть на сайте компании. Отследить состояние доставки заказа можно по номеру товарно-транспортной накладной, позвонив в филиал компании ПЭК в Вашем населенном пункте, по телефонам, представленным на сайте. Номер товарно-транспортной накладной высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

Если товар не доставлен Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в филиал ПЭК в Вашем населенном пункте по телефонам, представленным на сайте.